Tullauksen vihreämpi tulevaisuus

Tietokartoitusta ja EDI/OVT-tiedonsiirtoa tehdään jo koko toimialan laajuisesti. Kaikki ymmärtävät, että useimmissa tapauksissa paperiton järjestelmä tekee prosesseista nopeampia ja vähentää virheiden riskiä. Se, että tekee enemmän vähemmillä resursseilla, on vihreämpi tapa toimia.

Kaikissa muutoksissa keskeistä on määräysten noudattaminen. Käytettyjen prosessien tulee aina olla tulliviranomaisten määrittämien sääntöjen ja ohjeiden mukaisia. Viranomaisten olisikin hyvä näyttää tietä ja olla valmiita avoimeen, Euroopan laajuiseen keskusteluun muutoksista. Onneksi näin usein onkin.

Kun miettii, minkälainen paine viranomaisresursseihin nykyään kohdistuu, on selvää, että digiympäristössä näihin haasteisiin vastaaminen on helpompaa. Samoilla resursseilla pystytään nyt liikuttamaan suurempia tavaravirtoja ja palvelemaan yhä suurempaa joukkoa tuojia, viejiä ja heidän edustajiaan.

Siksi on koko toimialan kannalta tärkeää, että me kaikki viemme muutosta eteenpäin omassa työssämme. Sen sijaan, että uuden asiakkaan kanssa tyydytään miettimään, ovatko kaikki tarvittavat asiakirjat olemassa, meidän tulisi järjestelmällisesti ja avoimesti keskustella siitä, miten tietojen hankkiminen ja välittäminen voidaan järjestää tehokkaalla ja kestävällä tavalla. Kysyä, miten me voimme helpottaa niin asiakkaidemme, viranomaisten kuin oman tiimimme työtä.

Sosiaalinen vastuu osana prosessia

Laatu ei tietenkään saa jäädä digitalisaation ja kestävän kehityksen jalkoihin. Tulli-ilmoitusten tekeminen tulee jatkossakin uskoa asiantuntijoiden käsiin robottien sijaan.

Tulliviranomaisten resurssit eivät kuitenkaan ole ainoa asia, jonka kysyntä on kasvanut viimeisen vuosikymmenen aikana. Myös tiedontarve on lisääntynyt. Kokeneita tulliasioinnin ammattilaisia on olemassa rajallisesti, ja nykypäivänä heiltä vaaditaan paitsi suurempaa tehokkuutta, myös aikaa itsensä kehittämiseen ja kouluttamiseen.

Alana meillä on velvollisuus pitää huolta ihmisistämme ja tukea heitä heidän työssään, jotta tavaravirrat pysyvät liikkeessä myös tästä eteenpäin. He ovat laadun vartijoita, ja meidän on varmistettava, että he voivat keskittää asiantuntemuksensa sinne, missä siitä on eniten hyötyä. Customs Supportilla koko asiantuntemuksemme on valjastettu laadukkaiden, oikeansisältöisten ilmoitusten tekoon, ei pelkkään numeroiden syöttämiseen.

Asiantuntijamme ovat tottuneet vastaamaan haasteisiin eri puolilla Eurooppaa ja työskentelemään ketjun kummassakin päässä yhtä aikaa. Näin olemme päässeet arvioimaan prosessejamme ja niiden toimivuutta erilaisissa ympäristöissä. Kestävän kehityksen näkökulmasta prosessimme toimii, koska yhdellä ilmoituksella voidaan hoitaa useita suoritteita, eikä paperia tarvita lainkaan.

Tällaisessa toimintaympäristössä viranomaisten ja meidän kaltaistemme yritysten on helpompi tehostaa toimintaansa ja omaksua vihreämpiä toimintatapoja omassa päivittäisessä työssään.

Kohti vihreämpää tulevaisuutta

On hienoa nähdä, miten kestävä kehitys on koko ajan enemmän tapetilla.

Kauppasopimuksissa on jo alettu priorisoida digitalisaatiota ja kestäviä liiketoimintatapoja, mistä väistämättä seuraa, että ennen pitkään kaikkien osapuolten on ryhdyttävä tekoihin pelkän tarkkailun sijaan. Monet EU:n ajamista paketeista, kuten vihreän kehityksen ohjelma ja sen sisältämä hiilirajamekanismi, kytkeytyvät tiiviisti kestävään kehitykseen.

Customs Supportin ensimmäinen vastuullisuuskatsaus vuonna 2022 vaati paljon tiedonkeruuta minulta ja kollegoiltani. Sen pohjalta olemme käynnistäneet hankkeita, jotka ovat mahdollistaneet paperittomien käytäntöjen viemisen myös niihin toimistoihimme, joissa digitalisaatio ei vielä ole kovin pitkällä.

Minulle yksi tämän projektin hienoimmista puolista on ollut nähdä, miten täysillä tiimimme ovat asiassa mukana. Ympäristön tila herättää maailmanlaajuista huolta, ja kun ihmisille annetaan mahdollisuus tehdä asioita, jotka hyödyttävät heidän itsensä lisäksi myös ympäröivää maailmaa, he tarttuvat innolla toimeen.

Me Customs Supportilla haluamme antaa ihmisten valita. Haluamme antaa heille äänen. Meidän ja koko alan kehittyessä väkemme on koonnut voimansa ja näin varmistanut, että asiat etenevät nopeasti ja tehokkaasti.

Lisäksi olemme käynnistäneet koko konsernin laajuisen kestävän kehityksen ohjelman, jossa on erilaisia alaohjelmia. Yksi niistä on nimeltään Green Ambassador eli vihreä lähettiläs. Se tarjoaa heille, joille ympäristöasiat ovat todellisia sydämenasioita, tilaisuuden johtaa muutosta. Meistä ei ole järkevää sanella ylhäältä käsin, mitä asioille pitäisi tehdä, tai sälyttää kaikkea vastuuta muutaman henkilön hartioille. Mielestämme tie todelliseen muutokseen lähtee intohimoisesti asiaansa suhtautuvista ihmisistä.

Olen tyytyväinen siihen, miten työmme kestävämmän tulevaisuuden puolesta etenee, ja toivon, että kollegat alalla ovat tarttuneet haasteeseen samalla innolla. Kyse ei ole vain meistä, ja yhdessä toimimalla me voimme saada paljon aikaan.

Kulut ovat myös asia, joka on otettava huomioon. Paperittomuus lisää palvelimien ja tietokoneiden käyttöä sekä sähkönkulutusta. Vielä on mahdotonta arvioida, miten tämä suhteutuu paperin valmistuksesta, kuljetuksesta, käytöstä ja varastoinnista aiheutuneisiin kuluihin, mutta uskon, että toimialana me voimme olla luottavaisia, että valitsemamme suunta on oikea.